LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang man.u888 untuk Malaysia

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi hak akun anda melalui perjanjian syarat-syarat yang jelas. Dasar ini menerangkan tanggung jawab kami, hak anda sebagai...

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan Akun & VerifikasiSokongan Pelanggan 24/7Penghapusan Data Atas Permintaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
man.u888 Dasar Undang-Undang man.u888 untuk Malaysia

Kedudukan Undang-Undang & Syarat Perkhidmatan

man.u888 mematuhi keperluan perundangan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Semua pengguna mesti berusia dewasa mengikut bidang kuasa tempatan mereka. Kami meminta maklumat pengenalan diri untuk tujuan penyahseludusan, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut protokol keamanan bank. Jika anda berada di kawasan yang tidak menerima perkhidmatan kami, akses akan dihadkan.

Kami berhak mengubah syarat-syarat ini dengan notis sebelumnya; penggunaan berterusan anda bererti penerimaan perubahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang & Pematuhan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami, hak akun anda, atau isu pematuhan undang-undang, pasukan kami siap membantu 24 jam sehari. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan memberi...

Sembari Hidup Chat Buat soalan undang-undang terus kepada pasukan pematuhan kami melalui chat pelanggan. Respons dalam beberapa minit pada waktu beroperasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang rinci kepada [email protected]. Kami balas dalam 24 jam atau kurang dengan penjelasan lengkap.
Pusat Bantuan Jelajahi FAQ dan panduan kebijakan di portal sokongan kami. Cari jawapan kepada pertanyaan umum tentang keselamatan data dan hak pengguna.
KEAMANAN DATA & PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Akun & Maklumat Anda

Keamanan akun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua transaksi dan data peribadi. Setiap deposit dan penarikan diverifikasi melalui protokol anti-penipuan. Data anda disimpan di pelayan terlindungi...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara perangkat anda dan pelayan man.u888 dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Maklumat pembayaran anda tidak pernah ditransmisikan tanpa perlindungan.

Verifikasi Dua Langkah

Aktifkan verifikasi dua langkah untuk akun anda untuk lapisan keamanan tambahan. Kami menghantar kod OTP ke e-mel atau telefon anda sebelum pengesahan sensitif.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami memantau transaksi untuk aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan akses tidak sah, kami membeku akun dan menghubungi anda dengan segera.

Simpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akun anda hanya selama diperlukan untuk operasi dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan setelah penutupan akun.

Privasi Pembayaran

Deposit dan penarikan anda diproses melalui saluran pembayaran terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet anda setelah transaksi selesai.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami simpan tentang anda. Hantar permintaan kepada [email protected] dan kami hantar dalam 14 hari.

Pertanyaan Tentang Dasar Undang-Undang & Privasi

Kami meminta nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini diperlukan untuk penyahseludusan, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang tempatan. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diperlukan oleh otoriti.

Anda boleh meminta penutupan akun dan penghapusan data melalui halaman Tetapan Akun atau dengan e-mel kepada [email protected]. Kami memadam semua data peribadi dalam 30 hari setelah penutupan, kecuali rekod yang mesti kami simpan untuk pematuhan undang-undang.

Setelah penutupan akun, data peribadi anda akan dihapus mengikut jadual penghapusan kami. Rekod transaksi disimpan hanya untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta salinan sejarah akun anda sebelum penghapusan.

Kami mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong kami. Setiap akun dilindungi dengan enkripsi tingkat bank, verifikasi dua langkah, dan pemantauan penipuan. Kami menjalankan audit keamanan tetap dan bekerja dengan penyedia pembayaran tersertifikat.

Ya, anda boleh log masuk ke akun anda dari mana-mana perangkat. Untuk keselamatan tambahan, kami mengesahkan lokasi log masuk baru. Jika kami mengesan akses dari lokasi yang tidak dikenali, kami menghantar notis untuk pengesahan.

Kami boleh menutup akun jika anda melanggar syarat-syarat kami, termasuk aktiviti penipuan, akses tidak sah, atau penggunaan dari kawasan yang tidak disokong. Kami akan memberitahu anda dengan alasan penutupan dan cara menghubungi tim pematuhan kami.

Jika anda mendapati aktiviti mencurigakan atau mempunyai kekhawatiran privasi, hubungi kami serta-merta melalui chat pelanggan atau e-mel [email protected]. Tim keamanan kami akan mengkaji dan menindaklanjuti masalah anda dalam 24 jam.